Conditions d’utilisation

Politique d'expédition — Le Grand Bouquin Bleu

Zone de livraison Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Délais de traitement Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Transporteurs et délais de livraison Nous expédions via Chronopost et Mondial Relay. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et du transporteur choisi. Ils vous sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur.

Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à le refuser ou à émettre des réserves auprès du transporteur, puis à nous contacter à legrandbouquinbleu@gmail.com. En cas de perte, contactez-nous et nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.